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质量改进我们一直在路上
发表时间:2019-08-16 ??浏览次数:

第二届医师节活动之医疗质量讲座

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学员听课照片

本网讯(通讯员 金万勃)813日晚上,我院在九楼多功能厅举行第二届医师节系列活动之医疗质量讲座,共100多人参加学习。讲座由医教科科长陈朝晖主持,质管科主任金红、护理部副主任翁小芳、院长陈文伟分别基于DRGs的医疗质量、常用质量管理工具在医院应用与实践、医院管理工具运用等内容进行了深入浅出的讲解。

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金红主任授课照片

医院里的一切工作都必须从提高医疗质量和服务质量出发,质量管理是医院管理的核心。此次培训旨在提高我院医务人员质量管控意识,全员参与医院质量管理,引导广大医务工作者实现“儿童优先,母亲安全”的理念,构建最佳就医体验平台,全面提升我院医疗卫生队伍整体素质。

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翁小芳主任授课照片

培训中,金红从“什么是DRGs”、“DRGs绩效分析”、“DRGs对质量改进的作用”,结合我院现状,做循序渐进的讲解。翁小芳将品管新七大工具与传统七大工具进行对比,并详细介绍了各个工具的应用,她表示80%的问题后果是由20%的问题原因所引发的,只要改善20%的问题原因,就能改正80%的问题后果,这句话令人印象深刻。陈文伟阐述了医院使命、愿景、核心价值观的内涵,并针对KPIMBORCAQCCPDCA等常用质量管理工具的使用方法进行了深入而细致的讲解,着重强调由经验管理上升到科学的精细化管理,充分熟练运用管理工具对医院发展的重要性。

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陈文伟院长授课照片

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最后,陈文伟院长表示,“质量改进我们一直在路上”,质量持续改进过程是不断的PDCA循环,对培训进行简短到位的总结。此次培训的举办,使医务人员深刻认识到质量管理的重要性,对常用的质量管理工具有了较为全面的了解,有助于推广管理工具在医院全方位管理工作中使用常态化,有利于我院整体质量管理水平的进一步提高。

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